Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 168m

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 168m – bao gồm trang web, ứng dụng di động, API hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào – bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Bạn đủ tuổi pháp lý (từ 18 tuổi trở lên) theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật pháp địa phương.
• Bạn hành động vì mục đích giải trí cá nhân, không vì danh nghĩa bên thứ ba.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định khác của 168m. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác được nêu rõ bằng văn bản.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 168m, bạn cần đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác. Các điều kiện sau đây áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký và duy trì tài khoản:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản tại 168m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, kèm thu hồi số dư.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán – phải là thông tin thật, chính xác và của chính bạn. 168m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 168m.
• Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân thay đổi (đặc biệt là số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán), bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong phần cài đặt tài khoản.
• Xác minh độ tuổi: 168m có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng tuổi tác (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi hoàn thành.

168m xử lý tất cả giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua hệ thống NAPAS/VietQR và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng chính tên bạn – không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người khác.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút, tùy phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• 168m không chịu trách nhiệm về chậm trễ do hệ thống thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản thanh toán đã đăng ký và được xác minh thuộc chính chủ tài khoản 168m.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút tùy hạng tài khoản. Hội viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn theo điều khoản chương trình High Roller.
• Trong một số trường hợp, 168m có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền thắng từ tiền thưởng khuyến mãi có thể chịu thêm điều kiện vòng cược riêng được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả hoạt động đặt cược tại 168m tuân theo các quy tắc chung sau đây, áp dụng cho thể thao, casino, đá gà, thể thao điện tử và mọi sản phẩm game khác trên nền tảng:

• Kết quả chính thức: Kết quả của mọi sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu, nhà cung cấp live feed và/hoặc nhà cung cấp game. Quyết định của 168m về kết quả cuối cùng là chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Lệnh cược đã xác nhận: Khi bạn nhấn xác nhận đặt cược và nhận thông báo thành công, lệnh cược không thể thay đổi hoặc hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng môn.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ hoàn toàn bất hợp lý so với thị trường), 168m có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản.
• Giới hạn cược: Mỗi tài khoản có giới hạn cược tối đa theo hạng thành viên và từng sản phẩm. Giới hạn có thể được điều chỉnh theo yêu cầu từ hạng Platinum trở lên thông qua Account Manager.
• Sự kiện bị gián đoạn: Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc bị gián đoạn, quy tắc xử lý cược sẽ được áp dụng theo chính sách của từng môn thể thao được quy định riêng trong phần Trung tâm trợ giúp của 168m.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền tại 168m đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng theo tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. 168m có quyền giới hạn mỗi hộ gia đình chỉ nhận khuyến mãi một lần.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong thời hạn được chỉ định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Yêu cầu vòng cược (nếu có) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thắng liên quan đến tiền thưởng. Chi tiết vòng cược cụ thể được nêu trong từng thể lệ chương trình.
• Chương trình hoàn tiền High Roller tuân theo điều khoản riêng được quy định trong trang High Roller. Hoàn tiền chương trình này không có yêu cầu vòng cược.
• 168m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đã được người dùng tham gia và đang trong giai đoạn hoàn thành điều kiện.

168m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải và lưu trữ với mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật – một phần không thể tách rời của điều khoản này.

• Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, bằng cách liên hệ qua email support@168m.best.

Khi sử dụng dịch vụ của 168m, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game, tỷ lệ kèo hoặc hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
• Gian lận, làm giả thông tin xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu giả mạo cho 168m.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo mà không thông báo cho 168m. Người dùng phát hiện lỗi nghiêm trọng và chủ động thông báo sẽ được ghi nhận và có thể nhận thưởng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 168m cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm tránh các hạn chế địa lý.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lừa dối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

168m có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Hành vi bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng khuyến mãi không trung thực.
• Yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc nghĩa vụ pháp lý.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính bạn (đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 168m có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản để phục vụ điều tra và bồi hoàn thiệt hại nếu có. Trong trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm (ví dụ: bạn tự yêu cầu đóng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Dịch vụ của 168m được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, 168m không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 168m (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định, lỗi thiết bị cá nhân hoặc phần mềm của bên thứ ba phía người dùng.
• Tổn thất do bạn không bảo mật thông tin tài khoản và bị bên thứ ba truy cập trái phép.
• Quyết định đặt cược của bạn và kết quả tài chính từ các quyết định đó. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính và bạn hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính của các lệnh cược.

Tổng trách nhiệm tối đa của 168m đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

168m cam kết tạo môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi tăng giới hạn có hiệu lực sau 24 giờ; thay đổi giảm có hiệu lực ngay lập tức.
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng khi bạn đạt mức thua đã đặt trước trong kỳ.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở khi bạn vượt quá thời gian chơi tự đặt.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được thực hiện ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian tự chọn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số dư tài khoản để bạn đưa ra quyết định tỉnh táo.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168m hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

168m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 168m sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong giao diện ứng dụng/trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 168m sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 168m, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng trước khi thực hiện bất kỳ bước nào khác.

• Email: support@168m.best
• Live chat: Trong giao diện trang web hoặc ứng dụng di động 168m, phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm bao gồm ngày lễ và Tết.

Đối với các tranh chấp về kết quả cược, khiếu nại cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 168m cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi các quy định nội bộ của 168m. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua đàm phán trực tiếp, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trước khi xem xét các biện pháp khác.